Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
L’Empreinte des Mains by Jessica
Dernière mise à jour : 10/02/2026
1. Nature des prestations
Les services proposés sur le site lempreintedesmainsbyjessica.fr sont des prestations de massage bien-être réalisées à domicile ou en établissement.
En raison de la nature immatérielle des prestations, aucun retour physique n’est applicable.
2. Réservation et paiement
Toute réservation est confirmée uniquement après paiement complet en ligne.
3. Annulation et report
Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous prévu.
Annulation plus de 24h avant : report possible sans frais.
Annulation moins de 24h avant : la prestation est considérée comme due et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement.
En cas de force majeure ou raison médicale justifiée, un report pourra être proposé à titre exceptionnel.
4. Absence du client
En cas d’absence du client à l’heure du rendez-vous sans information préalable, la prestation sera considérée comme réalisée et ne pourra être remboursée.
5. Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux :
Sont valables 6 mois à compter de la date d’achat.
Ne sont ni remboursables ni échangeables contre espèces.
Peuvent être cédées à un tiers.
Passé le délai de validité, la carte cadeau sera considérée comme expirée.
6. Contre-indications
Le client s’engage à informer la praticienne de tout problème de santé, traitement médical ou contre-indication.
En cas de contre-indication découverte avant la séance, un report pourra être proposé.
7. Contact
Pour toute demande relative aux remboursements ou annulations :
Email : jessica.geronto44@gmail.com
Téléphone : 06.83.44.57.07